En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto optando por cambio directo en cualquier tienda dash o bien por logística inversa vía correo. Para generar la devolución por correo logístico debe comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de dash al (011) 3220-2121 de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs. O enviando un mail a ventasonline@dash-deportes.com.ar . Si desea hacerlo en forma directa, debe acudir a cualquiera de nuestras tiendas dash del país con tu DNI, copia de la factura y/o ticket de cambio.
Los requisitos para que un producto pueda ser cambiado son:
* El producto deberá estar sin uso y en perfecto estado.
* El producto debe poseer sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder.
* Presentar la factura/y o ticket de cambio.
Los costos de envío de la devolución del primer cambio vía correo logístico estarán a cargo del CLIENTE. Deberás considerar que el precio del producto a cambiar, será acorde al precio vigente al día de realizar la nueva orden de pedido por el cambio. En el caso de cambio de mercadería donde implique únicamente cambio de talle, manteniendo el modelo del producto, el precio del producto al momento de la compra y al momento del cambio se mantienen sin variación. Todos los productos que enviamos se encuentran en su envoltorio o caja original. Además de la caja exterior utilizada para el envío. Por favor, no aceptes cajas exteriores dañadas o abiertas, que presenten signos de alteración. Los productos en liquidación no tendrán cambio. Estos productos tendrán la especificación respectiva de SIN CAMBIO.
